Наем штатного системного администратора как в небольших, так и в крупных фирмах, часто оказывается нерентабельны и неэффективным способом организации регулярного обслуживания ИТ-инфраструктуры предприятия.

ремонт компьютеров

Работа квалифицированных сотрудников стоит дорого, а попытки сэкономить приводят к убыткам, вызванным некомпетентностью работников. Очевидно, что наем студентов и дилетантов нецелесообразен, однако потребность фирмы в поддержании работоспособного состояния техники и ПО, ремонте и оперативной технической поддержке необходимо восполнить. Наиболее выгодным и экономичным решением может аутсорсинг.

Какие работы можно передать на аутсорсинг?

Профессиональная организация, специализирующаяся в сфере услуг системного администрирования, должна располагать достаточными кадровыми ресурсами для реализации практически всех задач, связанных с созданием и обеспечением нормального функционирования ИТ-инфраструктуры компании. В стандартный перечень таких работ входит:

  • Обслуживание рабочих станций. Речь идет об установке и настройке компьютерного оборудования и переферии, внедрении антивирусной защиты, настройка резервного копирования и аварийное восстановление утерянных данных, установка прикладного программного обеспечения. Существенной составляющей данного аспекта деятельности системного администратора является также диагностика и ремонт компьютеров в Москве (смотреть здесь). Не все фирмы соглашаются включить полный спектр ремонтных работ в стандартный пакет услуг. Однако при наличии большого количества рабочих мест и использовании сложного оборудования целесообразно отдать предпочтение хорошо зарекомендовавшей себя организации, готовой провести любой ремонт в рамках договора абонентского обслуживания.
  • Обслуживание локальной сети. Сюда относятся все мероприятия, связанные с обеспечением бесперебойной работы локальной сети, организация эффективной системы защиты данных от несанкционированного доступа, администрирование  сети в соответствии с политикой безопасности компании-клиента, устранение неполадок.
  • Обслуживание серверов. В этот блок работ входит администрирование и поддержка серверов, а также поддержание оборудования в работоспособном состоянии.

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов при условии поручения данной задачи организации с приличной репутацией и опытом, почти гарантированно обеспечит эффективную работу ИТ-инфраструктуры компании при довольно скромных затратах.