Люди стали больше доверять интернет-торговле, а потому ее востребованность растет быстрыми темпами. Но вместе с этим, появляется все больше фактов “обратного обмана”, т.е. обманывают уже не покупателей, а сами покупатели.

Как владельцу интернет-магазина защититься от мошенников-покупателей

При этом количество “кидал” среди покупателей растет быстрыми темпами. Так, по данным исследовательской компании “ACI Worldwide”, в только что закончившемся 2015 году количество фактов кидания владельцев интернет-магазинов на деньги увеличилось в сравнении с 2014 годом на 30 процентов. Т.е. в данном случае, используя разные мошеннические схемы, лжепокупатель якобы оплачивает платеж, получает товар, а оплата на счет продавца не поступает.

Чаще всего жертвами подобных мошеннических схем становятся интернет-магазины, не использующие защищенные протоколы передачи данных (сертификат SSL), а также практикующие прямые платежи на счет. Между тем, хорошо известно, что защищенная система приема платежей для сайта является более надежным вариантом для предотвращения использования мошеннических схем.

Так вот, если в 2014 годы из всего числа онлайн-платежей для покупок в интернет-магазинах мошенническим был каждый 114-й, то в 2015 году - уже каждый 86-й. Правда, мошенники стали “ловить рыбу помельче”: если в 2014 году средняя сумма покупки с использованием мошеннических технологий составляла 282 доллара, то в 2015 году снизилась до 273 долларов.

Наконец, особенно большой объем “мошеннических покупок” происходит накануне праздничных дней, когда менеджеры интернет-магазинов завалены обработкой заказов и не успевают своевременно отслеживать все денежные транзакции.

Так что владельцам магазинов надо быть очень внимательными, полагаясь не только на себя (и своих менеджеров), а доверяя автоматизированным сервисам, включая использование сертификата SSL и зарекомендовавшей себя системы приема платежей для сайта.

Успешного бизнеса!