Действенным средством, значительно способствующим повышению конверсии интернет-магазина, т.е. росту числа совершаемых покупателями покупок, в последнее время стали онлайн-консультанты.

Услуга 8-800 на 40% повышает продажи интернет-магазинов

Онлайн-консультирование, совершаемое в режиме чата, помогает посетителям сайта находить нужный товар, его описание, уточнять варианты покупки и доставки товара и т.п.

Однако зачастую у покупателя товара перед его покупкой возникают вопросы, которые невозможно решить в режиме чата (тем более, данные услуги в основном осуществляются сторонними сервисами). Остается надежда выяснить интересующий вопрос по телефону, переговорив непосредственно с менеджером компании-продавца. Надежда, ненадежда, но когда оказывается, что продавец находится в другом городе, а за звонок надо платить, хотя еще не известно, будет ли он того стоить, у покупателя возникают определенные сомнения в целесообразности звонка, а соответственно, сомнения в покупке. Продавец же, понятно, теряет покупателя, а возможно, потенциального постоянного покупателя.

Однако данных потерь можно легко избегать. Это - услуга виртуальный многоканальный номер 8-800, которая дает возможность бесплатного звонка из любой точки России. И с любого телефона - стационарного, сотового, IP-телефона.

По оценкам некоторых интернет-маркетологов, виртуальный номер 8 800 приводит к 40-процентному повышению продаж в интернет-магазинах!

Причем, если компания, владеет несколькими интернет-магазинами или кроме интернет-магазина имеет несколько реальных магазинов, расположенных в разных регионах, то, воспользовавшись услугой 8 800, она будет получать все звонки на единый номер. Согласитесь, зачастую довольно удобно. И это при том что цена на номер 8800 вполне разумна. Поэтому данной услугой пользуются сегодня не только крупные компании, но и средний и малый бизнес, в том числе, многие частные интернет-магазины.

Отмечу, что многие провайдеры, предоставляющие услугу 8-800, в качестве дополнения к ней реализуют услугу “Бесплатный звонок с сайта”, которая позволяет пользователю совершить звонок одним кликом мыши.

TEXT.RU - 100.00%