Домашний интернетНе так давно принял участие в опросе, проводимом одним из моих любимых Интернет-ресурсов - Информационным каналом Subscribe.ru совместно с сервисом «Глас Рунета», целью которого было исследование так называемого «домашнего Интернета». Всего в опросе приняли участие более 3900 российских интернет-пользователей, представляющих активную (месячную) аудиторию Рунета.

В результате опроса установлено, что у 78 процентов респондентов домашний Интернет является основным местом доступа в сеть, 17 процентов «просиживают» в Интернете на работе, а еще 5 процентов - для доступа во всемирную паутину используют мобильные устройства беспроводного доступа.

Среди пользователей домашнего Интернета, наиболее распространенными способами подключения являются широкополосный доступ по ADSL (42 процента) или сеть кабельного телевидения (34 процента). 24 процента домашних интернет-пользователей имеют беспроводной доступ с помощью WIFI/WiMax, 12 процентов - с мобильного телефона (12 процентов). На долю же коммутируемого доступа (Dial up) в рунете приходится лишь 7 процентов подключений.

Около 36 процентов домашних Интернет-пользователей проводят в сети от 2-х до 4-х часов в сутки, примерно такая же доля (37 процентов) пользователей проводит в интернете более 4-х часов, и еще 24 процентов - менее 2-х часов. Средняя продолжительность сеанса в данном случае связана с общей активностью пользователей: находиться в сети более 4 часов скорее свойственно для суточной и недельной интернет-аудитории, а менее 2 часов - для тех, кто пользуется интернетом нерегулярно.

60 процентов участников опроса, из числа имеющих домашний интернет, не меняли в течение последнего года своего Интернет-провайдера. Около 16 процентов хотели бы поменять провайдера, но не имеют такой возможности в существующих условиях. Поменяли же своего провайдера в течении прошедшего года лишь 12 процентов российских интернет-пользователей, из числа имеющих домашний доступ в интернет (при этом, 89 процентов менявших делали это лишь один раз, а 11 процентов - более одного раза.

Основными критериями, которыми руководствуются российские интернет-пользователи при выборе своего провайдера домашнего интернета являются скорость подключения (26-34 процентов домашних пользователей присвоили данному критерию наивысший приоритет), выгодные тарифы (19-26 процентов) и качество предоставляемых услуг (17-21 процентов). Несколько меньшее значение имеют такие факторы, как простота подключения и настройки (15-19 процентов), работа службы поддержки (17-19 процентов), достаточный объем месячного трафика (12-16%). Любопытно, что около половины опрошенных, из числа имеющих домашний интернет, оценили по указанным критериям работу своего нынешнего провайдера на “хорошо” или “отлично”.

Наиболее распространенными видами домашней сетевой активности российских интернет-пользователей являются поиск информации с помощью поисковиков (90 процентов), работа с почтовыми серверами (86 процентов), просмотр новостей и чтение электронных СМИ (74 процентов), общение в социальных сетях (62 процентов), скачивание, либо просмотр аудио- видеофайлов (57 процентов), посещение определенного круга любимых сайтов (47 процентов).

Около 58 процентов из числа опрошенных респондентов когда-либо совершали покупки с помощью интернета. При этом, 43-56 процентов из них использовали для оплаты электронные кошельки, а 36-46 процентов - кредитные карты. Платежи с помощью SMS использовались преимущественно для оплаты скачанных в сети фильмов или музыки и услуг социальных сетей, сайтов знакомств (48-63 процентов). В 86 процентов случаев списание денег со счетов пользователей при оплате товаров-услуг через интернет осуществлялось корректно.