Для любой современной компании наличие собственного сайта – признак хорошего тона. Причем, все большее число бизнес-структур делают выбор в сторону создания корпоративного сайта, все дальше уходя от сайтов-визиток, содержащих лишь общие сведения об их деятельности и контактные данные.

Разработка и развитие собственного корпоративного сайта - приоритет для большинства европейских компаний

По результатам недавнего опроса, проведенного Web Management Report среди представителей европейский компаний, 90 процентов из них заявляют, что разработка корпоративного сайта – их основной приоритет на текущий год. При этом каждая четвертая компания готова потратить на свои онлайн-представительства в 2012 году на 24 процента больше, чем в прошлом году.

В продвижении корпоративных сайтов основной упор, по словам большинства респондентов, будет сделан на взаимодействие с социальными медиа. Несмотря на то, что компании и сегодня активничают в этом направлении, полное удовлетворение от своей работы высказало лишь треть их представителей, еще треть - удовлетворены до некоторой степени. Остальные же оценили свою работу в социальных медиа, как неудовлетворительную.

Интересно, что указанные цифры по работе с социальными медиа почти полностью совпадают с данным другого исследования, проведенного компанией The Economist Intelligence Unit по заказу Genesys и преследовавшего цель выяснить, насколько современные компании оказались готовы к росту популярности социальных сетей. Как оказалось, 30 процентов компаний не осознали последствия появления в мире новых возможностей для коммуникаций. И если 70 процентов менеджеров компаний активно используют социальные сети для общения с клиентами, то представители указанных 30 процентов компаний предпочитают использовать для общения другие каналы – сервисы мгновенного обмена сообщениями и СМС.

«Представители этих компаний пока так и не поняли, что вместо привычного монолога, гораздо выгоднее вести с клиентами прямой диалог, используя социальные сети. Если в ближайшее время они не изменят свое отношение к социальным медиа, то не выдержат конкуренции с более продвинутыми компаниями», - заявили представители компании Genesys.