Здравствуйте, друзья! Я уже отмечал на страницах своего блога, что законы интернет-маркетинга имеют довольно много схожестей с общими законами маркетинга. И самое главное общее там и здесь - простимулировать покупателя совершить покупку.

5 способов упростить жизнь интернет-покупателю

О наиболее эффективных фишках, которые должны стимулировать посетителя интернет-магазина на совершение важнейшего для владельца действа - покупки товара, нам сегодня расскажут эксперты компании “Меноком”.

1. Заметные и понятные картинки-кнопки, призывающие покупателя совершить действие. Кнопка не только должна визуально бросаться в глаза посетителю, но и быть в достаточной мере информативна - так, чтобы посетитель знал, что его ждет, когда он кликнет по ней.

2. Понятность информации страниц. Все страницы интернет-магазина, включая карточку товара, должны содержать доступную для понимания посетителя информацию, в том числе, заметные ссылки на страницы, разъясняющие порядок оплаты и покупки товара. Страницы не должны быть перегружены не относящейся к конкретному товару информацией, но и отсылать по каждому частому вопросу на страницу ФАО тоже не совсем правильно.

3. Простата навигации. Речь в данном случае идет как о быстроте доступа посетителя до необходимого ему товара, так и о удобстве поиска товара, что достигается продуманной системой фильтров.

4. Четкие и понятные изображения товаров. По свидетельству ряда исследований маркетологов, около 25 процентов всех недовольств интернет-покупателей после приобретения ими товаров, связано именно с тем, что товар оказался не соответствующим их ожиданиям. Многие современные интернет-магазины используют на страницах товара 3D изображения, которые покупатель может повертеть в разные стороны, и это очень хорошая практика.

5. Отзывы.

Многие современные покупатели, выбирая товар в реальном магазине, стараются найти и почитать отзывы в интернете. Если же эти отзывы оказываются на страницах интернет-магазина, а сам товар окажется дешевле, чем в реальном магазине, предпочитают купить его здесь. Кроме того, по данным интернет-маркетологов, покупатели интернет-магазинов аж в 12 раз при выборе товара больше доверяют отзывам, нежели описаниям товара.

Удачного бизнеса!