Продолжаю тему организации успешного интернет-магазина. Начало - здесь.

Условия организации успешной интернет-торговли

5. Четкое структурирование каталога продаваемых товаров.

В предыдущем посту я отметил важность организации поиска на страницах интернет-магазина с понятными фильтрами по основным характеристикам товара. Понятно, что чем больше ассортимент товаров интернет-магазина, тем сложнее покупателю сориентироваться на его страницах. Поэтому всеми доступными способами необходимо добиться четкого структурирования каталога продаваемых товаров. Ну тут способов может быть множество, начиная с так называемых “хлебных крошек”, используя которые покупатель может путешествовать от конкретного товара к его подкатегории, а затем к категории, заканчивая использованием разного рода акций, типа “товар дня”, “скидка дня”, “новинка”, “самый популярный товар” и тому подобное.

6. Тщательное заполнение карточки товара.

Большая ошибка многих владельцев интернет-магазинов заключается в использовании неуникального контента на странице товара (карточка товара). Они просто сдувают с других сайтов характеристики, описания и даже изображения товара. Между тем, посетитель может прийти на страницу товара и непосредственно из поиска, поисковики, как известно, любят качественные и уникальные тексты, выводя их в свои топы по конкретным поисковым запросам.

7. Предложение сопутствующих товаров на странице товара.

Покупая в интернет-магазине мобильный телефон, пользователь, наверняка, будет искать для него чехол или наушники. Помогите ему в этом, расположив ссылки на соответствующие страницы вашего интернет-магазина на странице карточки того же телефона. Во многих магазинах можно встретить и такую формулировку: “С этим товаром чаще всего покупают…”. Вместе с тем, не стоит рекомендовать покупателю совершенно несоответствующие и неподходящие друг другу товары - зачем лишний раз его раздражать.

8. Использование триггеров.

Заинтересуйте покупателя совершить покупку именно в вашем интернет-магазине. Например, обещанием быстрой доставки товара, возможностью возврата, если он не подойдет, расширенными условиями гарантии и тому подобное.

Успешного бизнеса!