Туристический бизнес в последнее десятилетие занял прочное место в экономическом секторе многих стран. Поездки к далеким берегам стали доступнее большинству отдыхающих, в результате туризм приобрел массовый характер. Отличительной чертой туристического бизнеса последних лет стало использование информационных технологий.

Туристический бизнес

Интернет значительно расширил сферу деятельности туроператоров, упростил взаимодействие с клиентами. К тому же туризм – это не просто продажа путевок на отдых. Здесь происходит взаимодействие многих крупных компаний: авиакомпаний, экскурсионных бюро, гостиничного бизнеса, таксопарков. Итоговый продукт наиболее адаптирован для современного потребителя: заключив договор в одном месте, клиент получает полный пакет для организованного отдыха. Ему не надо самому приобретать билеты, договариваться о месте в отеле, нет риска, остаться в незнакомой стране без гида. С помощью современных технологий можно забронировать дешёвые гостиницы Парижа или самый дорогой отель на островах. Именно всемирная сеть позволяет тысячам отдыхающих обмениваться информацией. Ведь она - основа туристического бизнеса.

Компании, следящие за развитием интернет-бизнеса, понимают, что единственный шанс для эффективного развития бизнеса – использование компьютерных технологий. Что можно сделать, благодаря им? Первое – размещение рекламы на просторах интернета. Миллионы пользователей ежедневно просматривают сайты и рекламу на них.

Также эффективно размещение информации в сетях. Ее большим плюсом является дешевизна, при этом охватываемая аудитория увеличивается в десятки раз, чем при использовании обычной печатной и телевизионной рекламы. Второе – прием заказов онлайн. Это очень удобный круглосуточный сервис, как для бронирования авиабилетов, так и для заказа номеров. Вы можете не только забронировать дешёвые гостиницы Паттайи, но и узнать мнение других туристов о них, прочитать об оказываемых услугах, посмотреть фотографии номеров. Еще есть возможность все это оплатить через интернет. То есть, не выходя из дома, вы можете выбрать понравившийся тур, оформить и купить его. Единственное, что вам придется сделать – это подъехать в офис компании за готовыми путевками. Такая организация туристического бизнеса эффективна, более доходна, отнимает у клиента гораздо меньше времени на оформление.