Современные схемы аутсорсинга позволяют компаниям существенно экономить на издержках за счет передачи непрофильных для них дел в руки профессионалов. Понятно ведь, сколь высокую роль в такой высококонкурентной среде, как ритейл, играет оптимизация процессов производства.

Аутсорсинг в практике отечественных розничных сетей

Вместе с тем, как отмечают эксперты портала leaderteam.ru, в части ИТ-технологий и управлений процессами производства, многие из розничных сетей проявляют известную осторожность и не спешат полностью передавать эти области на аутсорсинг. Отмечу, что указанный сайт является онлайн-ресурсом компании Leader Team, предоставляющей широкий спектр высокопрофессиональных услуг потребительского маркетинга, учета и контроля, управления продажами и управления персоналом. Так, о перечне услуг и условиях сотрудничества по аутстаффингу и аутсорсингу персонала розничных сетей специалистами этой компании можно узнать здесь.

По словам специалистов компании Leader Team, в большинстве случаев отечественные розничные сети предпочитают оставлять за собой общий контроль организации всех управленческих процессов, в том числе управление, ключевыми ИТ-системами. На аутсорсинг же в основном выводятся так называемые сервисные функции, к примеру, в части ИТ, это обслуживание, программная поддержка и ремонт офисной техники и кассовых аппаратов.

Основной причиной передачи данных сервисных функций на аутсорсинг предприятия отечественной розничной торговли видят в отсутствии собственных ИТ-специалистов (а недавно на страницах своего блога я уже писал, что их во многих отраслях ощущается явная нехватка). Еще одна причина может заключаться в том, что если ИТ-специалист есть в штате компании, то она не может его обеспечить полной трудовой занятостью. Ведь как у нас этой области получается: на предприятие пришла разнарядка внедрить такую-то новую ИТ-систему, под чего, возможно, даже выделяется штат; а дальше, когда система внедрена, этот штат остается без загрузки. В этом случае, действительно, компании оказывается гораздо выгоднее передать обслуживание на аутсорсинг.

Хотя, конечно, постепенно все большее число компаний и предприятий розничной торговли начинают проникаться тем, что на аутсорсинг можно вывести гораздо больше функций, нежели сервисное обслуживание ИТ-техники. Согласитесь, что многие наши предприятия в части управления персоналом далеки от совершенства. Свидетельством тому является то, что по производительности труда наша страна намного отстает от ведущих мировых стран. Да и маркетинг, как таковой, у нас еще только не так давно начал развиваться, а что значит маркетинг в розничной торговле, полагаю, вы понимаете.

Что же касается утверждения, что бухгалтеров и финансистов в нашей стране пруд пруди, так это давно уже не соответствует действительности, а правильнее сказать так: действительности не соответствует уровень профессионализма наших бухгалтеров, в большинстве своем отставших на повороте от бурно развивающихся информационных технологий. Поэтому во все большей степени растет и в целом по промышленности, и в частности в секторе розничной торговли, востребованность в услугах бухгалтерского аутсорсинга, в том числе и части инвентаризации имущества. Кстати, более подробно о независимой инвентаризации имущества от Leader Team, вы можете узнать тут.

По словам экспертов портала leaderteam.ru, чем раньше отечественные розничные сети осознают необходимость избавления от непрофильных функций и сосредоточат все свои усилия на основном направлении бизнеса, тем лучше они будут чувствовать себя в конкурентной борьбе.